評価の削除を依頼！

昨日、"１"がついてしまったんですね(Ｔ-Ｔ)
コメントは「全１３巻セットのはずなのに１３巻がない」
という内容だったのですが、
実は商品説明欄に１〜１２巻セットだということを
明記してあったのです。
そこですぐに自分の評価欄に反論を書き込んだのですが、
これをやっても評価の数字が元に戻るわけではなく、
すっかりブルーになっておりました(Ｔ−Ｔ)。

すると元同僚のとんぼ堂さんが、
「購入者に、評価の削除を依頼することが
　できるようになったようですよ。
　アマゾンの掲示板にくわしく載っています。」
と教えて下さったのです（どうもありがとうございました！）。
そこで、くまきちと慎重に文章を選びながら、
丁寧に事情を説明し削除を依頼するメールを書いて、
お客様にお送りしてみました。
すると！！！
即座に評価を
削除していただけたのですーーー！！＼(Ｔ▽Ｔ)／
どうもありがとうございましたーーー！！
正直、ダメもとな気持ちでメールをお送りしていたので、
依頼にすぐに応えていただけた時は
本当に嬉しかったです(Ｔ−Ｔ)
思いきって書いてみて本当によかった！！

あとご参考までに、自分の評価欄に反論を書くやり方を
書いておきますね。
（とっくにご存知の方がほとんどだとは思いますが、
　もし知らない方がいたらお役に立つかなと思いまして。）
上記のようにきちんと削除をして下さるお客様ばかりでは
ないと思いますし、
「○○様の商品は、××と商品説明欄に明記しておりました」と
とりあえず自分の評価欄に書いておけば、
他のお客様達に事情がわかっていただけるのではないかと
思います。
出品用アカウント→評価、フィードバックを見る
　→自分のアカウントに評価、フィードバックを送信する
そして書きたいことを書きこんで、送信すればＯＫです。

それにしても、時々アマゾンの掲示板はチェックしなくては
いけませんね(＞＜；)
とんぼ堂さん、本当にどうもありがとうございました！
でもそういえば、
携帯から商品を購入できるようになったというのも、
他の古本屋さんに教えてもらったんだった(汗)
これからはちゃんと掲示板見まーーす！(´▽｀；)ゞ